Erreichbarkeit
Im Live-Chat sprechen Sie direkt mit einem Mitarbeiter, ohne vorgeschalteten Chatbot. Allgemeine Anliegen gehen an support@bangawin.com, Unterlagen zur Verifizierung an kyc@bangawin.com.
Fragen zum VIP-Club
Wie steige ich auf?
Mit Ihrer Spielaktivität sammeln Sie Monatspunkte; ab 2 Punkten erreichen Sie Stufe 1.
Wie hoch sind die Limits?
Die Obergrenzen wachsen mit der Stufe: höchstens zweitausend Euro täglich, zehntausend in sieben Tagen, dreißigtausend im Monat.
Fragen zu Wetten
Wie funktioniert die vorzeitige Auszahlung?
Führt Ihr Team bei einer Fußballwette mit zwei Toren, wird die Wette sofort als gewonnen ausgezahlt.
Fragen zur Kasse
Gibt es Gebühren?
Für Auszahlungen kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Vor einer Auszahlung müssen Sie Ihre Einzahlung mindestens einmal eingesetzt haben.
Fragen rund ums Spielen
Spreche ich im Chat mit einem Menschen?
Ja, ohne Chatbot dazwischen.
Wohin gehen Dokumente?
An kyc@bangawin.com.
Wie erreiche ich Stufe 1?
Ab 2 Monatspunkten.
Muss ich meine Einzahlung umsetzen?
Ja, mindestens einmal vor der Auszahlung.